RESI E RIMBORSI

 

Se vuoi restituire/cambiare un prodotto perchè non ti piace oppure perchè ordinato per errore, hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per restituirlo.
 
Ecco cosa bisogna fare:
 
1) inviare una mail a info@gaspway.it indicando che si vuole restituire/cambiare il prodotto.
2) inviare il prodotto preferibilmente con posta tracciata o corriere all’indirizzo: IMG s.r.l.s. – Via Campodimele 55 – 00189 Roma (le spese di reso sono a carico del cliente). Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballi).
3) ti restituiremo l’importo dell’ordine escluse le spese di spedizione non appena riceviamo l’articolo oppure, in caso di cambio, spediremo nuovamente a nostre spese il prodotto in sostituzione.
 
Note:
1) la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
2) GaspWay non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
 
Ecco un modo per ricevere il rimborso delle spese di reso:
Paypal offre gratuitamente il rimborso delle spese di reso, per i clienti iscritti a Paypal, e che pagano attraverso Paypal – maggiori informazioni a questo link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns
 
POLITICA RESO PRODOTTO DIFETTOSO
 
Se un prodotto risulta difettoso offriamo 60 giorni di garanzia totale sull’ordine, ecco cosa dovrai fare:
1) inviare una mail a info@gaspway.it documentando il più possibile (anche con foto) i difetti del prodotto.
2) valuteremo attentamente i difetti del prodotto ed eventualmente ti chiederemo alcune informazioni.
3) per i prodotti in argento 925, è cura del cliente non mettere il prodotto a contatto con agenti chimici, acqua termale, o qualsiasi altro prodotto che potrebbe corrodere l’oggetto, in questo caso non si potrà usufruire della garanzia.
 
PER QUALSIASI INFORMAZIONI CONTATTARE IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI VIA FACEBOOK, EMAIL (info@gaspway.it), o telefono (340.4171100).